Privacidade
Como a Clínica Dela's trata os dados pessoais de clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Podemos tratar nome, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, histórico de químicos, alergias, preferências e dados de agendamento. Coletamos apenas o necessário para identificar a cliente, executar o atendimento com segurança, confirmar horários, prestar suporte e cumprir obrigações legais.
Usamos os dados para executar o contrato de atendimento e agendamento, cumprir obrigações legais e regulatórias, proteger a saúde e segurança da cliente quando houver informação de alergia, prevenir fraudes e, quando aplicável, mediante consentimento, enviar comunicações relacionadas à clínica.
Os dados são acessados somente por pessoas autorizadas da clínica conforme sua função. Utilizamos provedores técnicos para banco de dados, notificações, e-mail e WhatsApp. Adotamos controles de acesso, registros de operação e medidas técnicas compatíveis com o serviço.
Mantemos dados pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais. Em pedido de exclusão aprovado, dados pessoais são anonimizados. Registros financeiros, fiscais e de comissões podem ser preservados sem identificação pessoal pelo prazo legal aplicável.
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamento e revisão de consentimento. A solicitação é conferida pelo CPF e data de nascimento para proteger sua identidade.
Acesse sua Área da Cliente e use “Excluir minha conta e dados”. Você também pode falar com a clínica pelo canal de contato disponível.
